L’immobilier subit une transformation numérique sans précédent où la technologie s’intègre de plus en plus dans les processus transactionnels. Toutefois, l’essence de l’industrie repose toujours sur les relations humaines. À ce carrefour entre innovation technologique et importance des interactions personnelles, Nexvia se démarque en adoptant un modèle hybride qui équilibre ces deux sphères essentielles.
Depuis son lancement, Nexvia s’est imposée comme un pionnier de l’immobilier numérique au Luxembourg. Parmi ses innovations, le premier évaluateur en ligne est devenu une référence dans le pays, ayant réalisé 160 000 évaluations depuis 2016. Cet outil a révolutionné les évaluations immobilières en les rendant gratuites, instantanées et fiables grâce à des données provenant de sources certifiées. Nexvia utilise ces informations pour prédire la valeur de marché des biens avec une précision inégalée. Cependant, le recours au numérique n’est qu’un complément à une approche ancrée dans l’humain. En effet, l’immobilier est intrinsèquement lié aux intéractions personnelles, qu’il s’agisse de négociations, de conseils fiscaux ou de la connexion émotionnelle aux propriétés. S’inspirant des modèles réussis tels que Compass et eXp aux États-Unis, Nexvia a développé une stratégie phygitale (physique et digitale) qui optimise à la fois l’efficacité des outils numériques et l’importance des interactions humaines.
Une équipe aux fondations solides
L’approche de Nexvia repose également sur un modèle d’emploi innovant. L’entreprise a choisi de salarier ses agents sous forme de CDI, plutôt que de recourir à des agents indépendants. Cette stratégie favorise la formation continue et assure une fidélisation des talents, se traduisant par un turnover annuel du staff remarquable de seulement 4,8%, un chiffre bien inférieur à la moyenne de 33% observée au Royaume-Uni. En huit ans, Nexvia s’est implantée en tant que leader national avec le plus grand nombre d’agents (tous sous CDI), renforçant sa position sur le marché luxembourgeois. De plus, en internalisant les fonctions de support et marketing, Nexvia permet à ses agents de se concentrer sur leur mission principale : la vente, tout en conservant un contrôle total sur les processus commerciaux.
Un emplacement stratégique au cœur de Luxembourg
La présence physique de Nexvia sur le prestigieux Boulevard Royal n’est pas seulement une adresse, mais une partie de son identité. Cet emplacement confère à la marque une visibilité accrue et une crédibilité renforcée. La valeur de la présence physique dans l’immobilier est indéniable; l’expérience tactile de « toucher la brique » demeure un aspect fondamental pour de nombreux clients. Nexvia a su créer un lieu qui allie design, accueil personnalisé et proximité, une combinaison qui résonne bien auprès de sa clientèle. Cette approche est validée par une satisfaction client exceptionnelle, reflétée par une note impressionnante de 4.8/5 sur 265 avis Google.
L’avenir du « phygital » dans l’immobilier
En mêlant ces éléments, Nexvia propose une expérience unique qui incarne le futur de l’immobilier : une fusion entre le numérique et l’humain. Alors que le secteur évolue rapidement, Nexvia illustre une vérité essentielle : l’avenir de l’immobilier appartient à ceux qui savent marier la précision de la technologie et l’authenticité des relations humaines. Une approche résolument humaine pour un futur innovant et durable.
Cet article a été rédigé en étroite collaboration avec Nexvia, agence immobilière à Luxembourg.
