Hootsuite, une plateforme de gestion des médias sociaux basée au Canada, s’apprête à acquérir Talkwalker, une plateforme d’écoute des médias sociaux située au Luxembourg. À la suite de cette acquisition, les bureaux luxembourgeois de Talkwalker deviendront le siège européen de Hootsuite.
Motivée par le désir d’offrir à ses clients une meilleure compréhension de l’impact commercial de leurs stratégies sur les médias sociaux, l’acquisition de Talkwalker par Hootsuite vise à positionner l’entreprise dans le domaine de la « performance des médias sociaux ».
« Nous pratiquons la veille depuis des années. Mais c’était conforme aux normes de l’industrie, tout comme celle de tout le monde. Bien que cela fonctionnait à l’époque, l’industrie entre maintenant dans une nouvelle ère de performance des médias sociaux », déclare Irina Novoselsky, CEO de Hootsuite.
« La combinaison de la meilleure technologie d’analyse au monde, Talkwalker, avec Hootsuite, permet au secteur d’entrer de plain-pied dans l’avenir du marketing social. »
Auparavant actif uniquement dans la « gestion des médias sociaux », Hootsuite pourra désormais exploiter la plateforme de veille des médias sociaux pilotée par l’IA de Talkwalker pour offrir à ses clients de nouvelles informations à valeur ajoutée, notamment une sensibilisation accrue à la marque, une couverture d’écoute mondiale sur plus de 100 réseaux sociaux et la possibilité de travailler depuis une seule salle de contrôle, entre autres.
« Nous construisons un moteur de performance pour les médias sociaux, une boucle de rétroaction où l’IA prend en compte les données des consommateurs et génère des informations pour des stratégies exploitables et un impact mesurable. La combinaison de la meilleure technologie d’analyse au monde, Talkwalker, avec Hootsuite, permet au secteur d’entrer de plain-pied dans l’avenir du marketing social », précise Irina Novoselsky, CEO de Hootsuite.
Bien que Talkwalker n’ait pas encore clarifié ce qui arrivera à ses neuf bureaux dans le monde, son siège au Luxembourg sera transformé en siège européen de Hootsuite, dans le but de s’établir en tant que leader dans la performance des médias sociaux.
« Je suis convaincu que cette acquisition marque une étape importante non seulement pour Talkwalker, mais aussi pour le Luxembourg. Avec Hootsuite, nous continuerons à exploiter l’environnement dynamique du Luxembourg, à favoriser l’innovation, à stimuler la croissance et à servir nos clients en façonnant l’avenir de la performance des médias sociaux », conclut Lokdeep Singh, CEO de Talkwalker.
